WhatsApp Bot API dapat membantu meningkatkan produktivitas tim support Anda dengan menangani pertanyaan-pertanyaan repetitif. Dengan demikian, agen CS dapat menangani pelanggan dengan pertanyaan yang lebih kompleks sehingga pelanggan tidak perlu menunggu lebih lama.Sementara sebagian besar iklan chatbot berfokus pada skenario yang dihadapi pelangga